「私たちの始まり」
昭和３０年代、まだ物流環境の整っていない頃、労働者の負担軽減のために、富士製鉄㈱広畑製鐵所は、東洋運搬機㈱のフォークリフトを採用しました。
しかし、当時ここ西播地区には、サービス工場がなく安全、かつ安心を迅速に守ることができない環境にありました。そのことを知った創業者が、「俺が工場の製造ラインを預かりオペレーターの安全（命）を守ってやる！」 と、利他の心で勇気ある挑戦をすることを決意し、立ち上げたのが東運整備です。
しかし、資金も整備技術も持たぬ創業者は、知人の整備工場に何度も頭を下げてまわり、整備スタッフを集うことに毎日汗を流しました。
そして、集まった先人達が、決して整備工場とは言えない設備も整わぬ工場で、くる日もくる日も汗と油にまみれ、整備技術の習得と練磨に努めたのが始まりです。
私たちは、そんな先人達の日々の努力と苦労の上で、今があることを忘れないために、
「常に利他の心で勇気ある挑戦者」
を“TOUNスピリット”と定め、スタッフ一人ひとりが、常に挑戦者という認識を持って仕事に向き合うことで“理念を具現化”する事を誓います。
トーウンの理念体系
ミッション
「私たちの“商品はベネフィット”です！」
私たちは、世の中の不便・不満・不確実・不具合などの「不」にフォーカスし解消する事で、提供する有形・無形商品やサービスに効果、恩恵、自己実現のお手伝いを追求します。故にベネフィットこそ私たちの提供する商品であり使命です。
ビジョン
「暮らしとビジネスに数多のベネフィットを届ける企業を目指します！」
お客様の声を形にしていき、多様な有形・無形商品を融合させた事業モデルの構築や多角化で、暮らしとビジネスに数多のベネフィットを届けます。
基本方針
【経営ポリシー】
1.“様々な不”を解消
世の中にある「様々な不」をいち早く察知し解決する“有形・無形商品、サービス”と“仕組み”を開発し続けます。
2.全社員の幸福実現
お客様から一つでも多くの「ありがとう」を集めることで、全社員の物心両面の幸福と成長を実現します。
3.一点集中、独自の道
定めた目標から目を離さず、周りとの比較をやめ、お客様の「不の解消」をするため、自社の定めた道を限りなく信じ前進し続けます。
【教育ポリシー】
クオリティアな人づくり
クオリティアとは、「クオリティ(上質)」+「フロンティア(未開拓分野)」の造語です。未来を切り拓く上質な人間を育て、成長していきます。
【品質ポリシー】
ちょうどいい仕事をする
仕事とはコンセプトに対して、価格、提案、タイミング、有形・無形商品、サービスの提供などを指します。私たちは、お客様の期待・要望に真剣に耳を傾け日々品質改善し続けます。
